CONDIZIONI DI VENDITA

CAR-MET S.R.L si riserva il diritto di modificare e/o aggiornare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali di vendita dandone comunicazione alla clientela.
Il consumatore si obbliga, in caso di modifica delle presenti condizioni generali, a provvedere alla loro stampa e conservazione.

1. OGGETTO DEL CONTRATTO ON LINE E SUA CONCLUSIONE

Le presenti condizioni generali di vendita hanno per oggetto la definizione dei diritti e degli obblighi delle parti nel contesto di una vendita a distanza dei beni proposti nel negozio on-line da CAR-MET S.R.L
E' consumatore qualsiasi persona fisica che, nei contratti di vendita di beni di consumo, agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale che eventualmente svolge.
Per i contratti a distanza con i consumatori viene esplicitamente richiamata la normativa prevista dalla sezione II del D.Lgs. n. 206 del 6 settembre 2005 "codice del consumatore" e successive modifiche introdotte dal D.Lgs. n.21/2014.
Il contratto di compravendita, pertanto, sarà concluso direttamente attraverso l'accesso da parte del consumatore e/o cliente al sito internet corrispondente all'indirizzo www. carmetgroup.it , dove, seguendo le indicazioni fornite, arriverà a concludere il contratto per l'acquisto del bene.
Qualsiasi buono d'ordine firmato dal clic di convalida costituisce un impegno irrevocabile del cliente che può essere rimesso in questione soltanto nei casi previsti dal presente contratto agli articoli "Diritto di recesso" e "Esecuzione dell'ordine ”.
E' fatto salvo il diritto della CAR-MET S.R.L di richiedere, discrezionalmente ed ulteriormente, al consumatore e/o cliente una conferma dell'ordine effettuato.
Il contratto è concluso quando CAR-MET S.R.L riceve, per via telematica, il modulo d'ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi all’ ordine.
Il modulo d'ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all'evasione degli ordini e comunque nei termini di legge. Concluso il contratto, CAR-MET S.R.L prenderà in carico l’ordine d'acquisto.
CAR-MET S.R.L potrà non dar corso a ordini d'acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, CAR-MET S.R.L provvederà ad informare per posta elettronica che il contratto non è concluso e che non ha dato seguito all’ordine d'acquisto specificandone i motivi.
Con la trasmissione telematica del modulo d'ordine, il cliente accetta incondizionatamente e si impegna ad osservare, nei rapporti con CAR-MET S.R.L , queste condizioni generali d'uso.
Con la trasmissione del modulo d'ordine il cliente conferma inoltre di conoscere ed accettare le condizioni generali d'uso e le ulteriori informazioni contenute in www. carmetgroup.it, anche richiamate tramite link.
Concluso il contratto, CAR-MET S.R.L invierà al cliente, per posta elettronica, una ricevuta dell'ordine d'acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nel modulo d'ordine.
CAR-MET S.R.L non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato.
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su www. carmetgroup.it all'interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su www. carmetgroup.it potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato. Di conseguenza, CAR-MET S.R.L non sarà responsabile dell’eventuale inadeguatezza delle rappresentazioni grafiche dei prodotti mostrati su e-commerce. La foto è da considerarsi solo a titolo di esempio.

2. MODALITÀ D'ACQUISTO

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti all'interno del sito internet www. carmetgroup.it sono espressi in Euro e inclusi di I.V.A.
Il prezzo stabilito all’acquisto è fissato e definitivo e se non diversamente indicato non include le spese di spedizione, che verranno visualizzate prima del perfezionamento dell'ordine, e variabili in relazione alla destinazione e al tipo di spedizione scelta.
Il pagamento della merce è da effettuarsi tramite CARTA DI CREDITO o PAYPAL ; una volta ricevuto il pagamento CAR-MET S.R.L provvederà all’evasione dell’ordine.
In caso si mancata ricezione da parte di CAR-MET S.r.l del pagamento nei 10 giorni successivi alla conferma d’ordine CAR-MET S.R.L si riserva la facoltà di annullare l’ordine.
Non si accettano in nessun caso ASSEGNI.

3. EVASIONE DELL’ORDINE E MODALITÀ DI CONSEGNA

L’ordine verrà eseguito nei termini riportati nella conferma d’ordine. In caso di ritardi rispetto ai termini stabiliti dal contratto CAR-MET S.R.L si impegna ad avvisare tempestivamente il cliente, il quale potrà scegliere se attendere la disponibilità del prodotto o chiederne il rimborso.
CAR-MET S.R.L provvederà a recapitare ai clienti, i prodotti acquistati, mediante corrieri e/o spedizionieri di fiducia all’indirizzo indicato dal cliente al momento dell’ordine.
La consegna viene considerata eseguita dal momento in cui il prodotto viene consegnato al trasportatore.
Il documento di consegna rilasciato dal trasportatore, datato e firmato dal cliente alla consegna del prodotto costituirà una prova in materia di trasporto e rilascio del bene.
Alla consegna, il cliente dovrà verificare il contenuto, la conformità e lo stato del o dei prodotti prima di firmare l'avviso di ricezione del pacco.
Qualora constatasse delle anomalie, deve mettere per iscritto le proprie riserve, dettagliate e datate.
Il trasferimento dei rischi avviene al momento della consegna del prodotto all’indirizzo indicato dal cliente.
Nel periodo di recesso citato all'articolo 9, il cliente è responsabile dell'oggetto in qualità di custode. In caso di danneggiamento o distruzione del prodotto durante la custodia del cliente, quest'ultimo ne subirà tutte le conseguenze.

4. OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE

È fatto assoluto divieto all'acquirente di inserire dati falsi, e/o di fantasia, i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia.
Il consumatore e/o cliente autorizza CAR-MET S.R.L e si impegna a fornire, a discrezionale richiesta di quest'ultima, copia dei documenti di identità non scaduti. La mancata ottemperanza alla richiesta di documenti autorizza CAR-MET S.R.L a risolvere il contratto per inadempimento dell'acquirente.
Il Cliente solleva CAR-MET S.R.L da qualsiasi responsabilità inerente l'inserimento di dati (anche fiscali) errati quando tale circostanza è dovuta esclusivamente a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente; il Cliente è considerato unico responsabile del corretto inserimento.

5. TRATTAMENTO DATI PERSONALI

Il consumatore e/o cliente compilando la scheda anagrafica nella procedura necessaria per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni, autorizza CAR-MET S.R.L a comunicare i dati anagrafici non sensibili (residenza, recapito telefonico) ai corrieri e/o spedizionieri di fiducia utilizzati per la consegna dei beni acquistati in modo da permettere le procedure necessarie al loro recapito.
I dati personali sono raccolti esclusivamente con la finalità di registrare il cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l'esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni; tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta della autorità giudiziaria ovvero di altre autorità all'uopo per legge autorizzate. I dati personali saranno comunicati a soggetti delegati all'espletamento delle attività necessarie per l'esecuzione del contratto stipulato e diffusi esclusivamente nell'ambito di tale finalità.
Il Cliente si impegna a fornire alla CAR-MET S.R.L copia dei documenti di identità ritenuti necessari al fine di eventuali verifiche. La mancata ottemperanza alla predetta richiesta autorizza CAR-MET S.R.L all'immediata risoluzione contrattuale per inadempimento.
Il trattamento si svolge, anche con l'ausilio di mezzi elettronici, nel rispetto delle modalità che l'art. 11 del D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 pone a garanzia dell'utente con particolare riferimento alla riservatezza e all'identità personale. Il trattamento si svolgerà per un periodo di tempo non superiore a quello strettamente necessario all'adempimento delle sopra descritte finalità. I dati personali non sono comunicati a soggetti terzi.

6. RESPONSABILITÀ

Dal momento in cui il consumatore e/o cliente riceve la merce danneggiata, o ne chieda la riconsegna al vettore, ha azione diretta ed esclusiva nei confronti del vettore stesso. Il vettore risponde anche per il ritardo nella consegna del bene al destinatario. CAR-MET S.R.L , in questi casi, deve considerarsi esente da ogni responsabilità per perdite o avarie (danneggiamento) della merce dal momento in cui la stessa viene consegnata senza riserve al vettore per il trasporto.
In caso di danneggiamento della confezione o dell'imballo il Cliente ha l'onere di apporre riserve in ordine alle cose trasportate al momento della riconsegna a pena di decadenza.
Il consumatore e/o cliente, in caso di avaria o di perdita parziale non riconoscibili al momento della riconsegna, deve denunziare al vettore, a pena di decadenza, il danno appena conosciuto e non oltre otto giorni dal ricevimento a mezzo di lettera raccomandata a.r.(art. 1698 c.c.)
Le immagini dei prodotti pubblicate sul sito sono puramente indicative. In assenza di specifiche indicazioni nelle note dell'ordine non potrà essere lamentata la mancanza di conformità dell'acquisto.

7. GARANZIE E ASSISTENZA

I prodotti venduti da CAR-MET S.R.L , sono garantiti per due anni, dalla data dell'acquisto (le esatte modalità di garanzia sono illustrate nel documento Certificato di Garanzia allegato al prodotto.

8. RISOLUZIONE CONTRATTUALE E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

CAR-MET S.R.L si riserva la facoltà di risolvere il contratto stipulato con il cliente/consumatore dandone semplice comunicazione allo stesso indicandole relative motivazioni; il cliente avrà diritto, in tal caso, esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.
Le obbligazioni assunte dal cliente punto 4 (Obblighi dell'acquirente), nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi di cui al punto 2, nonché tutti gli altri obblighi previsti in capo al consumatore, hanno carattere essenziale e, per l'effetto, l'inadempienza, da parte del consumatore e/o cliente stesso, anche di una soltanto di dette obbligazioni, determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., fatto salvo il diritto per CAR-MET S.R.L di agire in giudizio per il risarcimento degli ulteriori danni.

9. DIRITTO DI RECESSO

Se il Cliente è un “Consumatore”, così come definito all’articolo 3 del Codice del Consumo, gli competono i diritti di cui agli art.52 e ss. del Codice del Consumo, così come modificato dal D.Lgs del 21/02/2014 n.21, e pertanto il diritto di recedere dal Contratto di Acquisto (di seguito “Diritto di Recesso”) per qualsiasi motivo, senza spiegazioni e senza alcuna penalità, con le modalità di seguito precisate. Il Recesso potrà avere ad oggetto tutti (Recesso Totale) o soltanto parte (Recesso Parziale) dei Prodotti acquistati dal Consumatore.
Il diritto di recesso decade:
· per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto)
· utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo
· la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale
· l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori,cavi,manuali,parti...)
Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA e coloro che acquistano beni personalizzati.
Il periodo di Recesso scade dopo 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui il Consumatore o un terzo, diverso dal Vettore e designato dal Consumatore, acquisisce il possesso fisico dei/del Prodotti/o (di seguito “Periodo di Recesso”).
Il diritto di Recesso si esercita con l'invio - prima della scadenza del Periodo di Recesso come sopra indicato - di una comunicazione di recesso (di seguito “Comunicazione di Recesso”) a mezzo Lettera raccomandata con ricevuta di ritorno. indirizzata a:
CAR-MET S.R.L
via Casa Silli n° 20 Soci
52010 Bibbiena (AR)
Italia
La Comunicazione potrà essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante FAX, a condizione che venga confermata mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48 ore successive.
La Comunicazione di Recesso dovrà specificare la volontà di recedere dall'Acquisto ed il Prodotto o i Prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di Recesso.
La Restituzione del/i Prodotto/i dovrà avvenire entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui il Consumatore ha comunicato la propria decisione di voler recedere ai sensi dell'art. 52 del Codice del Consumo poc'anzi citato.
Tale suindicato termine sarà rispettato se il Consumatore rispedisce o riconsegna i/il Prodotti/o oggetto di Recesso prima della scadenza dei 14 giorni. Per ottenere il rimborso del corrispettivo, il cliente dovrà, a proprie spese, rispedire i prodotti acquistati al seguente indirizzo:
CAR-MET S.R.L
via Casa Silli n° 20 Soci
52010 Bibbiena (AR)
Italia
CARMET ricorda ai suoi Consumatori che le spese di trasporto relative alla restituzione del/dei Prodotto/i oggetto di Recesso sono a carico del Consumatore e che la Restituzione è sotto la completa responsabilità del Consumatore stesso. CAR-MET ricorda ai suoi Consumatori, prima della Restituzione, di controllare che il/i Prodotto/i oggetto di Recesso sia/siano integro/i ed in normale stato di conservazione, inseriti nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo e documentazione accessoria)
Il Consumatore, ai sensi della normativa vigente, sarà responsabile solo della diminuzione del valore del/i Prodotto/i risultante da una manipolazione dello/degli stesso/i diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche ed il funzionamento del/i Prodotto/i.
Se il diritto di Recesso è stato correttamente esercitato secondo quanto previsto gli artt. 52 e ss., CAR-MET provvederà a rimborsare al Consumatore l'intero importo già pagato, comprensivo delle Spese di Consegna, entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui è stata informata della decisione del Consumatore di recedere dal Contratto di Acquisto.
L'importo verrà rimborsato tramite lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Consumatore per la transazione iniziale, salvo espressa differente richiesta del Consumatore ed a condizione che il Consumatore non debba sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso.
CAR-MET, ai sensi e per gli effetti dell’art. 56 del Codice del Consumo come modificato dal D.Lgs n. 21/2014, si riserva la facoltà di trattenere il rimborso finchè non abbia ricevuto i/il Prodotti/o oppure finchè il Consumatore non abbia dimostrato di aver spedito i/il Prodotti/o, a seconda di quale situazione si verifichi prima. Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l'esercizio del diritto di recesso, come specificato in questo paragrafo, il Cliente non avrà diritto al rimborso delle somme già corrisposte al Venditore o all’emissione del credito richiesto; tuttavia, il Cliente , a sue spese, potrà riottenere i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti al Venditore. In caso contrario, il Venditore potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto.
Informazioni per il consumatore a Norma del Decreto legislativo n.21/2014, pubblicato nella G.U: 11 marzo 2014, n.58; Attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori.

10. RECLAMI4

I reclami per la mancata conformità del o dei prodotti consegnati con l'ordine dovranno pervenire per iscritto direttamente a CAR-MET S.R.L, immediatamente dopo la ricezione.
In caso di errore inerente al prodotto, il cliente si impegna a restituire detto prodotto o i prodotti interessati a CAR-MET S.R.L entro 7 giorni dalla ricezione, a condizione che vengano restituiti con la confezione chiusa, nel loro stato e imballaggio originale con i documenti di accompagnamento.
Una volta ricevuto il prodotto in forma e maniera corretta, CAR-MET S.R.L rinvierà, a proprie spese, il prodotto inizialmente ordinato.

11. GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE

Per ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati vige la giurisdizione italiana.
Fatta salva, la disposizione di cui all'art. 63 del D.Lgs. n. 206/2005, qualsiasi controversia tra le parti, in merito all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del presente contratto sarà di esclusiva competenza del Foro di AREZZO

12. Errori e/o inesattezze nel Negozio On line

CAR-MET S.R.L si impegna a verificare costantemente il sito www. carmetgroup.it al fine di evitare errori o inesattezze. Tuttavia, è possibile che il sito www. carmetgroup.it contenga, o possa nel tempo contenere, errori, inesattezze o omissioni, alcune delle quali potrebbero riferirsi al prezzo ed alla disponibilità del Prodotto, ed alla scheda informativa del Prodotto stesso. CAR-MET S.R.L si riserva pertanto il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni contenute nel sito www. carmetgroup.it anche dopo che sia stato inviato un ordine e si riserva altresì di cambiare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione ai Clienti.